Créer et publier un service professionnel

En tant que vendeur partenaire, vous pouvez créer et publier un service professionnel afin de proposer des prestations d’accompagnement aux utilisateurs de vos produits, ou de produits disponibles sur la Marketplace.

Lorsque vous créez un service professionnel, vous devez spécifier ses informations générales, configurer une offre, et renseigner votre politique de confidentialité.

Une fois votre service professionnel publié sur la Marketplace, les acheteurs peuvent consulter sa page produit et vous contacter afin d’y souscrire, mais le processus de souscription se passe en dehors de la Marketplace.

Vous pouvez choisir d’associer votre service professionnel à un produit que vous avez déjà publié sur la Marketplace, ou de le publier seul.

  • Vous devez d’abord créer votre vitrine avant de pouvoir créer un service professionnel. Pour en savoir plus, voir Créer votre vitrine.

  • Vous devez compléter et enregistrer toutes les sections, dans l’ordre de votre choix, pour pouvoir publier le produit sur la Marketplace. Les sections à compléter sont marquées par un tag ico Marketplace To Be Completed Tag.

  • Lorsque vous créez un service professionnel, vous devez fournir toutes les informations en français et en anglais dans les onglets donnés pour pouvoir publier votre produit sur la Marketplace.

Sélection du type de produit

  1. Dans le coin supérieur droit de l’interface, cliquez sur votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail.
    Un menu déroulant apparaît.

  2. Cliquez sur Mes produits.
    La page Mes produits apparaît.

  3. Cliquez sur Créer un produit.
    La page Créer un produit apparaît.

  4. Dans la liste Type de produit, sélectionnez Service professionnel.

  5. Cliquez sur Confirmer.
    La page de Création de votre produit apparaît, avec différentes sections à compléter.

Informations générales

  1. Dans la page Création de votre produit, cliquez sur Accéder dans la section Informations générales.
    Le formulaire Informations générales apparaît.

  2. Dans le champ Logo, cliquez sur Importer pour ajouter un logo pour votre service professionnel.

    • Ce logo doit être un fichier de 2 Mo ou moins.

    • Nous recommandons d’importer un logo transparent, sans bordures et centré pour un affichage correct.

  3. Dans le champ Titre, saisissez un nom pour votre service professionnel.

  4. Dans le champ Catégories de service, cliquez sur Nouvelle catégorie de service pour ajouter une ou plusieurs catégories pour votre service professionnel.

    Vous devez ajouter au minimum une catégorie, et pouvez en ajouter jusqu’à quatre.

  5. Dans le champ Description courte, saisissez une description courte de votre service professionnel.

  6. Dans le champ Description du produit, saisissez une description détaillée de votre service professionnel.

  7. Dans le champ Avantages clés du produit, saisissez au minimum trois avantages clés de votre service professionnel.

    Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq avantages en cliquant sur l’icône ico Marketplace Plus, et les supprimer en cliquant sur l’icône ico Marketplace Delete.

  8. Dans le champ E-mail de contact, saisissez l’adresse e-mail sur laquelle recevoir les demandes d’informations et de souscription relatives à votre service professionnel.

  9. (optionnel) Dans la section Médias, cliquez sur Importer pour ajouter les fichiers JPG souhaités pour illustrer votre service professionnel.

    • Vous pouvez ajouter jusqu’à six fichiers JPG de 2 Mo ou moins.

    • Le format recommandé est 1440 pixels par 1024 pixels.

  10. (optionnel) Dans le champ Vidéo YouTube, saisissez l’URL d’une vidéo YouTube illustrant votre service professionnel.

  11. Si vous avez complété toutes les sections du service professionnel et que vous êtes prêt à le publier :

    1. Dans la page Création de votre produit, cliquez sur Publier le produit pour publier votre service professionnel.

    La demande de publication est envoyée à 3DS OUTSCALE et nécessite un délai de traitement. Le produit est au statut Icon MKP FR Pending Tag et ne pourra pas être modifié avant d’être au statut Icon MKP FR Published Tag.

Offre

Par défaut, un service professionnel est à destination de tout acheteur, c’est-à-dire de toutes les organisations de type acheteur, y compris les organisations Nuage public (UGAP).

  1. Dans la page Création de votre produit, cliquez sur Accéder dans la section Offre.
    Le formulaire Offre apparaît.

  2. Dans la liste Type de prestation, sélectionnez un type de prestation, soit Prestation ponctuelle, Prestation continue, ou Personnalisé.

  3. Dans le champ Détail de la tarification, saisissez les détails de ce qui est inclus dans le tarif de votre offre.

  4. Si vous souhaitez publier un service professionnel associé à un de vos produits :

    1. Dans la section Produits compatibles, sélectionnez Oui.

    2. Dans la liste Produits compatibles, sélectionnez un ou plusieurs produits que vous avez déjà publiés sur la Marketplace.

    Si vous souhaitez publier un service professionnel seul :

    1. Dans la section Produits compatibles, sélectionnez Non.

  5. Cliquez sur Enregistrer.
    Le formulaire est enregistré et un tag ico Marketplace Completed Tag est affiché dans la section Offre.

  6. Si vous avez complété toutes les sections du service professionnel et que vous êtes prêt à le publier :

    1. Dans la page Création de votre produit, cliquez sur Publier le produit pour publier votre service professionnel.

    La demande de publication est envoyée à 3DS OUTSCALE et nécessite un délai de traitement. Le produit est au statut Icon MKP FR Pending Tag et ne pourra pas être modifié avant d’être au statut Icon MKP FR Published Tag.

Légal

  1. Dans la page Création de votre produit, cliquez sur Accéder dans la section Légal.
    Le formulaire Légal apparaît.

  2. Dans le champ de texte, saisissez le lien vers la politique de confidentialité.

  3. Consultez le contrat d’apporteur d’affaires spécifique aux services professionnels et acceptez-le en cochant la case correspondante.

    Une fois le contrat accepté, vous ne pouvez pas modifier votre choix.

  4. Cliquez sur Enregistrer.
    Le formulaire est enregistré et un tag ico Marketplace Completed Tag est affiché dans la section Légal.

  5. Si vous avez complété toutes les sections du service professionnel et que vous êtes prêt à le publier :

    1. Dans la page Création de votre produit, cliquez sur Publier le produit pour publier votre service professionnel.

    La demande de publication est envoyée à 3DS OUTSCALE et nécessite un délai de traitement. Le produit est au statut Icon MKP FR Pending Tag et ne pourra pas être modifié avant d’être au statut Icon MKP FR Published Tag.

Pages connexes

Exporter en PDF